全球每年举办成千上万的各类展会,促使展会市场繁荣的同时,也出现了展会良莠不齐的情况。为创造品牌展览会的声誉,更好地维护参展商、观众和主办者的利益,国际展览行业出现了一些权威的评估机构和相对成熟的评估体系。
从世界范围看,对展览会评估和资质认可最权威的组织是国际展览协会(UFI)。
UFI对申请加入其协会的展览项目和主办单位有着严格的要求和详细的审查程序,能取得UFI的资质认可、使用UFI的标记便成为名牌展览会的重要标志。2015年9月中旬,海名集团“海名纺博会”通过了全球展览业协会(UFI)认证,旗下青岛海名国际会展有限公司正式成为全球展览业协会(UFI)新会员。
UFI评价展览成功与否的定量标准有:收入、租用面积、售出票数、售出目录数、服务收入、参展商数量、参观者人数。
定性标准有:参展商类型、观众类型、媒体的评论、展览期间的现场气氛。其中,分析观众类型是在展览期间,对观众进行抽样调查,包括:观众来源(国外、国内、地区)、职位、所属行业、参观时间、参观频率。除了对观众进行分析外,组织者还要选择一些参展者面谈,以调查他们对展览的意见、愿望和感受。
上述调查结果都会对外公布,以衡量展会成功与否,并更新展览会的理念,提供更好的服务。如果某些目标未能达到,主办方就要客观地分析原因,制定策略,使得下届展会能避免这种情况的发生。
1、欧洲展览会统计报告
欧洲是世界上展览经济整体实力最强的区域,欧洲每年要发布展览会统计报告,统计数据正式公布前要经过参加发布的各国专门机构的审计。经过审计,2004年,参加报告统计的欧洲18个国家共举办了1415个展览及博览会,参展商51.2万个、参观者4950万人、展览面积2150万平方米。而据UFI估计,2004年在欧洲的展览大约吸引了150万个参展商和16000万个观众,所以,审计后公布的数目约是UFI估计总数的三分之一。
参加欧洲展览会统计报告发布的国家大多有展览会审计机构,这些机构参与了展览会统计文件的起草工作。它们是:德国博览会和展览会统计自愿审核学会(简称FKM)、法国的综合性和专业性展览会统计审计办公室(简称OJS)、英国展览会数据鉴定交流所(Clearinghouse for Certified Data on Exhibitions,简称CCDE)、荷兰展览会联盟(Federation of Trade Fairs and Exhibitions in the Netherlands,简称FBTN)、丹麦展览会审计办公室(The Danish Audit Bureau of Exhibitions and Fairs)等。
欧洲众多展览审计机构中,在国际上最有影响的是德国的FKM和法国的OJS。
欧洲展览会统计报告:欧洲众多展览审计机构中,在国际上最有影响的是德国的FKM和法国的OJS。
2、德国展览评估机构——FKM
德国权威的展会评估机构为博览会和展览会统计自愿审核学会(Society for Voluntary Control of Fair and Exhibition Statistics),隶属于德国展览与博览会协会AUMA,德语简称FKM。
FKM总部设在柏林,于1965年由六家德国会展公司共同创建,创建的目的就是制定统一的展览会相关指标统计审核标准,促进会展数据的透明度和真实性。目前直属会员由在德国的75家会员及中国香港贸发局、意大利Verona展览公司、莫斯科MVK等三个外国展会机构组成。FKM只为成员单位申报并主办的展会开展审核,每年4月发布对上一年展会的审核结果,并公布当年申报展会的名单。FKM每年要对德国的75家会员审计约300个展览,一般德国展会推广方面都会有标记该展会是否经过FKM审核。在奥地利和瑞士都有完全类似的机构,因为都是德语系国家,所以都简称为FKM,但这两个国家的FKM与德国的互不隶属。
FKM的工作任务是制订展览会数据统计的标准和规则,并聘请专业经济审计机构对展会主办者填报的展览会统计数据进行审核。FKM机构的成员要按照FKM的规则和标准申报展览会统计数据,接受FKM组织的专门机构对统计数据进行的审计,并保证在任何场合和情况下所使用和发布的展览会统计数据均与FKM公布的统计数据相一致。FKM的相关数据和规则由独立的经济审核机构负责审计。授权的经济审计机构通过随机抽查的方式对各成员申报的展会数据开展审计,包括派员到展览会现场了解情况、展会结束后对展会财务进行审计,或者通过问卷调查的方式进行,然后出具审计报告。
FKM主要是进行三个指标的量化分析和横向对比,包括展览面积,参展商数量,观众数量。展览面积包括净展览面积和毛展览面积,净展览面积主要是指国内外厂商所租用的展台面积,另外还包括被称为特殊区的与展览主题有关的图片陈列区和表演区,毛展览面积则再加上公共通道及服务区;参展商是指带有产品或服务的公司及组织,由其职员租用场地参展,如果公司的产品或服务由代理商参展,该公司不列为参展商;观众人数一般由电子入场系统统计,或统计每天售出的参观券数量,此外,FKM还分析观众结构,是专业观众还是普通观众,以及对观众的来源地、职业、所属行业、职务、年龄、参观频率等各个指标细化分析。
经过50多年的实践经验,FKM已经成为德国展览界品牌和质量的象征,受到了参展商和展览主办者的青睐。除德国展会外,越来越多在德国以外地区由德国主办的展会走进了FKM的审核范围,很多非德国展会主办者也申请成为FKM的海外成员。
3、法国展览评估机构——OJS
法国综合性和专业性展览会统计审计办公室(Statistical Audit Bureau for General and Specialized Fairs and Exhibitions,法语简称OJS)于1967年由法国16个专业展览会和23个大众性质的博览会共同发起成立,并在1970年得到法国财政部的支持,成为政府认可的展览统计数据认证机构。
OJS成立目的是对展览会的统计数据进行来自外部的、公正的认证,建立公平的竞争环境,保证展会的透明性,为参展企业和参观企业提供可靠的展会质量信息。
OJS对自愿参加这一统计系统的商业性展览会进行统计认证,主要认证数据有三种,即展览会的销售面积,参展企业数量,观众人数。为了执行这一任务,OJS在全国组织了12个独立的会计事务所,常年对参加这一统计系统的展览会进行统计和监督。对每一届展览会,均由OJS指定会计事务所对上述三大指标进行统计复查和认证,拟出正式统计报告,并在OJS官方网站上公开发布。
4、中国展览评估机构——Eventgold
Eventgold真展认证是认证和公布中国展会数据的专业机构。
Eventgold真展认证自创办伊始就负责采集并校对参展商信息、展位面积、观众数据及观众构成。我们为了确保信息的高质量,所有项目都有统一且明确的定义,并由国内著名审计师对当前的展会数据信息进行核实。我们使展会变得透明,提供给您即时可用的真实数据,我们保证数据的准确、一致和清晰。
展会数据信息的可靠性、可比性及免费获取是您无论作为参展商还是观众,如果您想不带疑虑选择和规划一场展会,那么以上三点是必须的。在Eventgold真展认证的数据帮助下,您可以确保规划展会安排建立在理性基础之上。展会开始之前,确认您的目标群体是否参与,并可对比观众构成结构,综合考量您在参展中获得的收益。
Eventgold的建立对中国展览业发展起了很好的促进作用。